Utilizzando i social, un’azienda può instaurare un ‘filo diretto’ con i propri clienti. Se sono già cliente di un’azienda di cui ho comprato un prodotto o un servizio e sono rimasto soddisfatto, sicuramente la cercherò sui social e la seguirò perchè curioso e desideroso di tenermi aggiornato o semplicemente per consigliarlo.

I social offrono la possibilità di poter far conoscere ad un ampio bacino di interessati e di potenziali clienti il tuo prodotto e i tuoi servizi.

Tramite la presenza sui social la tua azienda può capire meglio come viene percepita dai suoi clienti e dai suoi potenziali interessati, acquisendo gratis informazioni importanti per il miglioramento dei propri servizi e della propria immagine.

La comunicazione sui social serve sicuramente a migliorare la resa del tuo sito web, almeno per il momento in termini di traffico e di visite alla tua piattaforma. Un’attività sui social media generare passaparola e flussi di interessati verso il tuo sito web!

L’attività sui social media serve principalmente a far sì che i clienti o i potenziali clienti scelgano te invece dei tuoi concorrenti. I social media servono a creare nella loro mente il TUO spazio, uno spazio fatto di fiducia e serietà che nel momento della scelta avrà sicuramente il suo peso!